Hallo, ich habe mein Miethandy, dass aus einem ursprünglichen Base-Vertrag kam, am Ende der Laufzeit Mitte September mit dem auf Ihrer Seite zu findenden Rücksendeformular an Sie zurück gesendet. Leider wurde bis heute (gut zwei Monate später) die Gutschrift nicht mit den laufenden Zahlen verrechnet (laut Ihrer Internetseite sollte dies bereits im 25. Monat, also im Oktober) geschehen. Wann bekomme ich meine Gutschrift?