Hallo zusammen,



ich habe eine Rechnunf erhalten die ich nicht so ganz nachvollziehen kann.



Ich habe beim Vertragsabschluss angegeben das alle Sondernummer gesperrt sind.



Jetzt erhalte ich eine Rechnung wo Sondernummer auftauchen und kostenpflichtig sind.



Das kann ich nicht nachvollziehen.



Außerdem habe ich eine Rufumleitung reingemacht. Auch das würde mir berechnet. Ich kann wieder nicht nachvollziehen



das die Weiterleitung nicht im Vertrag enthalten ist. Diese Fragr hatte ich den Kollegen am Telefon gestellt gehabt und man sagte mir



das eine Weiterleitung durch die Allnetflat abgedeckt ist.



Auch hier wurden mir Kosten berechnet.



Ich bitte um Stornierung der Kosten.



Danke und einen schönen Tag.



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