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Rechnungsbetrag zu hoch

  • June 7, 2016
  • 3 Antworten
  • 483 Aufrufe
Andy1965
Besucher:in
Rechnungsbetrag ist ca. 10 Euro höher als bei base. Warum? Rechnung kann ich nicht einsehen.

Lösung von o2_Carina

Hallo Andy1965,

tut mir leid, dass dein Rabatt nicht gegriffen hat. In deinem Datensatz ist er für mich ersichtlich. Ich habe den Fehler nun weitergeleitet und hoffe, dass er schnell korrigiert werden kann.

Gruß,

Carina

    3 Antworten

    Andy1965
    Besucher:in
    • Andy1965
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 8, 2016
    Rechnung sehe ich jetzt. Rabatte werden offensichtlich nicht berücksichtigt.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 8, 2016
    Hallo Andy1965,

    tut mir leid, dass dein Rabatt nicht gegriffen hat. In deinem Datensatz ist er für mich ersichtlich. Ich habe den Fehler nun weitergeleitet und hoffe, dass er schnell korrigiert werden kann.

    Gruß,

    Carina

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • June 15, 2016
    Moin Andy 1965,

    viele wichtige Informationen zu den Rechnungen während der Umstellungszeit (die durchaus Verwirrungspotential haben ;-)) findest du hier:

    Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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