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Meine Rechnung ist zu hoch. Der Grundpreis wurde falsch berechnet. Extrakosten sind nicht angefallen.
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Was soll da genau falsch sein? Der Grundpreis ist immer gleich für einen Tarif.
Gruß
Gruß
Der von Base übernommen Grundpreis ist nicht richtig.
Moin neile11.
Im Umstellungsmonat erhältst du zwei Rechnungen, beide jeweils anteilig, einmal von Base, einmal von o2.
Die Abschlussrechnung von Base, die unter Umständen nach der ersten o2-Rechnung erstellt wird, erhält die kompletten (nicht anteiligen) monatlichen Rabattierungen, die erste o2-Rechnung demzufolge keine. Ab der zweiten o2-Rechnung ist alles wie gewohnt.
Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Viele Grüße, Katja
Im Umstellungsmonat erhältst du zwei Rechnungen, beide jeweils anteilig, einmal von Base, einmal von o2.
Die Abschlussrechnung von Base, die unter Umständen nach der ersten o2-Rechnung erstellt wird, erhält die kompletten (nicht anteiligen) monatlichen Rabattierungen, die erste o2-Rechnung demzufolge keine. Ab der zweiten o2-Rechnung ist alles wie gewohnt.
Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Viele Grüße, Katja
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