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Warum O2
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Rechnung zu hoch

  • June 10, 2016
  • 3 Antworten
  • 374 Aufrufe
neile11
Besucher:in
Beitrag ins korrekte Unterforum verschoben (andante)

Meine Rechnung ist zu hoch. Der Grundpreis wurde falsch berechnet. Extrakosten sind nicht angefallen.

Lösung von Frechnuss

Moin neile11.

Im Umstellungsmonat erhältst du zwei Rechnungen, beide jeweils anteilig, einmal von Base, einmal von o2.

Die Abschlussrechnung von Base, die unter Umständen nach der ersten o2-Rechnung erstellt wird, erhält die kompletten (nicht anteiligen) monatlichen Rabattierungen, die erste o2-Rechnung demzufolge keine. Ab der zweiten o2-Rechnung ist alles wie gewohnt.

Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Viele Grüße, Katja

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Was soll da genau falsch sein? Der Grundpreis ist immer gleich für einen Tarif.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    neile11
    Besucher:in
    • neile11
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    • Besucher:in
    • June 10, 2016
    Der von Base übernommen Grundpreis ist nicht richtig.

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • June 15, 2016
    Moin neile11.

    Im Umstellungsmonat erhältst du zwei Rechnungen, beide jeweils anteilig, einmal von Base, einmal von o2.

    Die Abschlussrechnung von Base, die unter Umständen nach der ersten o2-Rechnung erstellt wird, erhält die kompletten (nicht anteiligen) monatlichen Rabattierungen, die erste o2-Rechnung demzufolge keine. Ab der zweiten o2-Rechnung ist alles wie gewohnt.

    Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

    Viele Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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