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Rechnung zu hoch

  • July 15, 2016
  • 6 Antworten
  • 191 Aufrufe
AudiR8V10
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Hallo gestern habe ich eine Email erhalten ( Vertragsanpassung) ... In der stand der mir bekannte Tarifpreis 29,99€ -5€ Rabatt... Heute bekomme ich eine Email das meine Rechnung für 1.6-30.6. 40€ beträgt... Wie kann das sein, oder was verstehe ich da nicht ?!?!

Lösung von Sandroschubert

Du zahlst 24,99 Euro für den Tarif, der Tarifzuschlag ist für Hardware, welcher auch bei Base auf der Rechnung steht/stand.

Gruß

      6 Antworten

      LMSMDK
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      • July 15, 2016
      Hallo,

      hast du die Rechnung geprüft was genau berechnet wird?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        AudiR8V10
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        • AudiR8V10
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        • July 15, 2016
        Da steht 40€ zusammengesetzt aus 25,20 Tarif blue m + tarifzuschlag??? 12,60. - 4,20 Rabatt = 33,80€ +19% MwSt = 40€

        Schon kurios weil man mir sagte 29,99-5€ Rabatt für einen Monat... Der Zeitraum ist angegeben mit 1.6.-30.6..... Hotline geht wie immer keiner ran

        AudiR8V10
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        • AudiR8V10
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        • July 16, 2016
        Habe eine Antwort verfasst ... Evtl hilft das ja weiter... Hotline bin ich nie durch gekommen

        Sandroschubert
        Legende
        Du zahlst 24,99 Euro für den Tarif, der Tarifzuschlag ist für Hardware, welcher auch bei Base auf der Rechnung steht/stand.

        Gruß

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
          AudiR8V10
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          • AudiR8V10
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          • July 16, 2016
          Ach so ok und wie finde ich jetzt raus wie lange ich den Zuschlag noch zahlen muss? Weiß es nämlich nicht mehr

          o2_Emanuel
          Hallo https:///people/AudiR8V10,

          die zusammen mit dem Mobilfunkvertrag abgeschlossene "(Leih-)Hardware" läuft immer bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Diese kannst du im Bereich "mein o2 - Tarifübersicht" sehen.

          In deinem Falle also bis Anfang 2017.

          Grüße,

          Emanuel

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