Rechnung und reparatur

Hallo https:///people/Kuglerbianca,

erstmal herzlich willkommen in der Community.

Deinen Thread habe ich in den passenden bereich verschoben. Eine kleine Einstiegshilfe mit Tipps und "Kniffen" zum Forum kannst du hier https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community finden.

Der Posten "Tarifzuschlag" befindet sich auf deiner Rechnung wenn du von BASE auf o2 umgestellt wurdest.

Der "Tarifzuschlag" ist der monatliche Mietpreis deines Handys.

Alle Informationen zu deinem Tarif und der enthaltenen Rabatte (auf der Seite dann ganz unten) kannst du unter "mein o2 - Tarifübersicht" einsehen.

Allgemeine Informationen zur Umstellung findest du hier Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2.

Du kannst dein Handy auch online unter http://o2.de/handyreparatur zur Reparatur anmelden.

Grüße,

Emanuel

Komische Handy Übersicht...

Hallo @Kuglerbianca,

der Tarifzuschlag steht für die monatliche Rate für dein Miethandy. Nachdem der monatliche Datensnack zum 28.08.16 deaktiviert wurde, zahlst du jetzt die gleiche Grundgebühr wie vorher bei BASE.

Alle Informationen zur Reparatur deines Handys findest du in unserem Servicebereich: Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2

Beste Grüße,

Karen

Hallo @Kugelschubs,

leider ist die Darstellung fehlerhaft. An einer Behebung wird bereits gearbeitet.

Beste Grüße,

Karen