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Rechnung trotz Kündigung

  • September 20, 2016
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SaWi91
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heue eine Rechnung erhalten,obwohl ich fristgerecht gekündigt habe.

Bitte kümmern Sie sich darum. Meine Kundennummer: Kundennummer:
6006421215

Ihre Sarah Wild

    8 Antworten

    Frechnuss
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    • Frechnuss
    • September 20, 2016
    Moin.

    Wann endete der Vertrag?

    Welcher Zeitraum wird in der Rechnung berechnet?

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    SaWi91
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    • September 20, 2016
    Hallo,

    der Vertrag endete zum 15.8.2016. Nun wird der Teitraum 15.8.-14.9.2016 berechnet.

    Grüße Sarah

    Frechnuss
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    • Frechnuss
    • September 20, 2016
    Und die Grundgbühr wird auch vom 15.08. bis 14.09. berechnet? (steht immer direkt unter dem Tarif)

    Oder nur anteilig?

    Die Karte hat keinen Empfang mehr, sprich wir können davon ausgehen, dass er wirklich deaktiviert wurde?

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    SaWi91
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    • September 20, 2016
    Genau,das ist der Abrechnungszeitraum.

    Ich habe fristgerecht gekündigt, eine Rufnummernübernahme veranlasst und meine Kündigung auch am Telefon bestätigt.

    SaWi91
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    • September 20, 2016
    Anstatt 34,99 Euro werden 31,08 berechnet. Das verstehe ich nicht,da wie gesagt gegkündigt

    Frechnuss
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    • Frechnuss
    • September 20, 2016
    Der Abrechnungszeitraum ist auch auf der letzten Rechnung ein ganzer Monat, interessant ist für welchen Zeitraum die Grundgebühr berechnet wurde.

    Wenn die vom 15.08. bis 14.09. sein sollte wäre es wahrscheinlich nicht korrekt, wenn es vom 15.08. bis zum Tag der Rufnummernmitnahme wäre ist alles gut.

    Dazu kommt natürlich noch die Gebühr für die Rufnummernmitnahme in Höhe von 29,95€.

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    SaWi91
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    • SaWi91
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    • September 20, 2016
    Okay,am 16.8. Habe ich die rufnummer übernommen,jedoch wird die Rechnung bis zum 14.9. Berechnet. Das verstehe ich nicht,da der neue Vertrag ab dem 16.8. Gültig ist

    SaWi91
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    • September 20, 2016
    Wie soll ich denn nun weiter vorgehen?

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