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Warum O2
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Rechnung nicht einsehbar

  • June 12, 2016
  • 2 Antworten
  • 314 Aufrufe

inesjasmin
Besucher:in
Seit Umstellung von base auf o2 ist es 'aufgrund eingeschränkter services' seitens O2 nicht möglich Rechnungen einzusehen. Telefonisch mehrfach versucht einen Kundenbetreuer zu erreichen - erfolglos.

Ich möchte bitte eine Rechnung auf dem Postweg , da ich nicht nachvollziehen kann was O2 da eigentlich abbucht.

2 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • June 13, 2016
Hallo @inesjasmin,

leider liegt uns die Rechnung noch nicht vor. ☹️

Bitte habe noch einige Tage Geduld, dann sollte die Rechnung abrufbar sein.

Weitere Informationen zum Ablauf habe ich hier in einer kleinen FAQ zusammengestellt:

https://

Viele Grüße ☺️

Michi


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • June 15, 2016
Und noch ein ergänzender Link:

Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Grüße, Katja