Hi, ich habe genau das Gleiche.



Ich habe sonst auch 12,50€ gezahlt und nun vom 18.5-31.5 eine Rechnung von 18,06€



Hatte dort gestern angerufen und sie sagten mir, dafür bekäme ich eine Gutschrift über Base.



Bin gespannt was nun passiert und abgebucht wird.

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Hi zusammen,



also, generell ist es so, dass ihr bei der Umstellungen einen neuen Tarif bekommen habt (also mit neuem Namen). Das sieht dann so aus, dass ihr auch mal einen Tarif bekommen habt der entsprechend rabattiert ist, sodass ihr am Ende die gleiche Grundgebühr wie auch bei Base habt.



Bezüglich der ersten Rechnung treten natürlich viele Fragen auch. Das kann ich nachvollziehen.



Hier sind einmal alle aktuellen Infos die auch wir haben:



Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis



Und noch eine kleine Erklärung von mir:



Im Umstellungsmonat gibt es eine anteilige Rechnung für Base/E-Plus und eine anteilige Rechnung von o2. Letztendlich zahlst Du dann aber nicht mehr. Die Rabatte findest Du auf der anteiligen letzten Rechnung von Base/E-Plus, nicht auf der o2 Rechnung. Sollte auf der Base Seite dann ein Guthaben dadurch entstehen wird dieses in den Folgerechnungen mit Deiner o2 Rechnung verrechnet. Und ab der zweiten Rechnung sind dann auch alle Rabatte auf der o2 Rechnung ersichtlich.









Wenn ihr generell Fragen zu euren Rechnungspositionen habt dann stellt diese gerne hier. Wir können uns das auch zusammen angucken.



Hier noch allgemeine Infos:



https://



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Liebe Grüße,



Jessica

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Hallo!



Ich musste bei BASE immer 30,42€ bezahlen und auf der ersten O2-Rechnung stehen jetzt 44,79€. Wenn ich durch die Umstellung doch nicht mehr zahlen sollte, dürfte ja theoretisch von BASE jetzt nicht mehr wirklich was kommen oder verstehe ich das falsch?

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Zumal meine Gutschriften nicht verrechnet wurden..

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