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Rechnung bei O2 etwa 10 Euro höher als bei Base! Warum, Hilfe bitte!

  • June 8, 2016
  • 2 Antworten
  • 265 Aufrufe
obi68
Besucher:in
Hallo,

meine erste Rechnung bei O2 ist was den Grundbetrag (also ohne Inanspruchnahme irgendwelcher zusätzlich abzurechnenden Dienste) betrifft, etwa 10 Euro höher als bei Base.

Scheinbar wurden Rabatte nicht berücksichtigt.

Ich bitte um Hilfe!

Lösung von o2_Michael

Hallo obi68,

deinen Rabatt von 10 Euro hast du komplett auf der Base Abschlussrechnung bekommen. Hast du dort schon nachgeschaut? Die o2 Rechnung ist für den Zeitraum 02.-31.05.16. Für den 01.05.16 gibt es noch eine Base Rechung mit dem Rabatt für den kompletten Monat. Bei der nächsten o2 Rechnung findest du diesen Rabatt dann bei uns.

Beste Grüße

Michael

      2 Antworten

      o2_Michael
      • o2_MichaelTeam
      • Team
      • Lösung
      • June 8, 2016
      Hallo obi68,

      deinen Rabatt von 10 Euro hast du komplett auf der Base Abschlussrechnung bekommen. Hast du dort schon nachgeschaut? Die o2 Rechnung ist für den Zeitraum 02.-31.05.16. Für den 01.05.16 gibt es noch eine Base Rechung mit dem Rabatt für den kompletten Monat. Bei der nächsten o2 Rechnung findest du diesen Rabatt dann bei uns.

      Beste Grüße

      Michael

      obi68
      Besucher:in
      • obi68
      • Autor
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      • June 8, 2016
      Ah, das hatte ich nicht auf dem Schirm, daß ich für einen Tag noch eine Base-Rechnung bekomme. Bisher habe ich die glaube ich auch noch gar nicht.

      Alles klar, das ergibt Sinn. Danke für die Antwort. ☺️

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