Rechnung / Base - O2 / Drittanbieter

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bekomme von Base Rechnungen aber keinen Einzelverbindungsnachweis?

Ich melde mich bei Base an aber kein Zugang mehr möglich.

Leute, bei mir wurden im Monat März 2016, durch angebliche ABO durch Drittanbieter ca. 20 Euro zusätlich gebucht.

Diese wurden mir nach viel Email verkehr wieder gut geschrieben, nur habe ich das Geld weder auf mein Konto erstattet bekommen noch wurde diese der Rechnung im Monat April 2016 verrechnet. Ich habe bisher immer ohne Probleme meine Rechnung gezahlt, aber BASE scheint es zuzulassen das kurz vor dem WECHSEL zu O2 die Kunden abgezogen werden.

Drittanbieter sind nun gesperrt (dachte ich) und Einzugsermächtigung gelöscht.

Angeblich soll ich über einen Drittanbieter Rechnungen für Abo`s zahlen angeblich soll dieser Unternehmen in England sein. Auch habe ich keine Möglichkeit das Unternehmen zu erreichen. Ich bin echt sauer auf Base, da ich jetzt schon wieder eine Rechnung über 41 Euro erhalte, was Normalfall immer bei 22 Euro liegt und auch dieser Gutschrift ist nicht zu sehen?

Ich werde oder muss evtl zum Anwalt und werde wenn das so weiter geht alle Verträge bei Base / O2 kündigen und nicht mehr verlängern. Zudem werde ich auch das Email verkehr mit Base veröffentlichen, diese abzocke werde ich mir nicht gefallen lassen.

So jetzt nachmal, wie kann ich Einsicht ins Einzelverbindungsnachweis über den Monat 04.2016 erhalten? Diese ist bisher weder bei Base noch bei O2 möglich. Man droht mir bei der letzten Rechnungen, ohne Mahnung ohne es nachvollziehen zu können mir einer Kündigung und Schufa.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen hier mit Base und Drittanbieter gemacht?

Viele Grüße

Erdal Sahin