Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung Abbuchung

  • August 23, 2016
  • 3 Antworten
  • 107 Aufrufe
Mrbielusch2
Besucher:in
Base hat immer am letzten Arbeitstag vor Ende des Monats abgebucht. Neue Rechnung von o2 wird jetzt nach Umstellung schon am 25. abgebucht. Das möchte ich nicht da mein Lohn erst am 27-28 kommt.

    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • August 23, 2016
    Hallo,

    Base-Umsteller können ihren Abrechnungszeitraum über die Kundenbetreuung (Hotline) kostenfrei ändern lassen.

    Leider sind die Wartezeiten aktuell sehr lang.

    Alternativ folgende Vorschläge: https://

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Mrbielusch2
    Besucher:in
    • Mrbielusch2
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 21, 2016
    Nach dem Umstellung stimmen Rechnungen nicht. Meine von Base für 24 Monate versprochene Gutschriften tauchen nirgendwo auf. Das sind fast 70€. O2 ist nicht zu erreichen weder telefonisch noch per Mail. Ich bin doch kein Kreditgeber. Was kann ich tun???

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • September 21, 2016
    Reklamiere die Rechnung am besten schriftlich bei der Kundenbetreuung (Adresse findest du auf der Rechnung).

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica