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Warum O2
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Ich wurde Anfang Mai von Base zu O2 gezwungen!



Warum kann ich bis heute meine Rechnung aus technischen Gründen nicht einsehen?



Irgendwann muss da doch mal jemand die Technik in den Griff bekommen!



Base/Eplus-Umsteller? Dann schau mal: https:///docs/DOC-3009



Weitere Infos: https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/



Danke das hatte ich schon gelesen.



Blöd ist nur das ich jetzt schon eine Abbuchung  auf meinem Konto sehe  mit einer Kundennummer die ich nicht kenne.



Laut dem ersten Schreiben bezüglich der Umstellung finde ich meine neue Kundennummer auf meiner ersten Rechnung!



Ich kann die Abbuchung nicht kontrollieren weil ich ja noch keine Rechnung habe!



Blöd oder?!!!!!



Ja.



Du kannst eben nur warten, bis es zur Verfügung stehen oder eben o2 unter Frist schriftlich auffordern, sie dir zu übersenden und Rückbuchung androhen.



Moin Claudia3535.



Mittlerweile sollten die Rechnungen zur Verfügung stehen, teilweise kommt es beim ersten Anklicken der Rechnungen noch immer zu der "aus technischen Gründen"-Fehlermeldung, wenn man noch zwei-, dreimal auf Rechnung klickt tauchen Sie plötzlich auf. :-)



Klappt es?



Viele Grüße, Katja



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