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Rechnung

  • November 9, 2016
  • 11 Antworten
  • 139 Aufrufe
Nick_130375
Besucher:in
Hallo

Vielleicht kann mir jemand helfen mit meiner Rechnung vom 02.11.2016 1 Nr. 1236213621/05

Da sind die Verbindungen wie AB/AN und als Rufnummer meine SIM Karte. Wie könnte es sein? Habe ich mich selbst angerufen?

Vielen Dank!

VG Nick

Lösung von LMSMDK

Hallo,

AB/AN deutet darauf hin, dass deine Mailbox im nichteuropäischen Ausland aktiv war und somit Kosten für einen Anruf an dich und zurück auf die Mailbox in Deutschland berechnet wurde.

Warst du im Ausland und die Mailbox aktiv?

      11 Antworten

      LMSMDK
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      • Lösung
      • November 9, 2016
      Hallo,

      AB/AN deutet darauf hin, dass deine Mailbox im nichteuropäischen Ausland aktiv war und somit Kosten für einen Anruf an dich und zurück auf die Mailbox in Deutschland berechnet wurde.

      Warst du im Ausland und die Mailbox aktiv?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Nick_130375
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        • Nick_130375
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        • November 9, 2016
        Hallo,

        ja, ich war im Ausland. Wie kann ich es in Zukunft vermeiden?

        VG Nick


        LMSMDK
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        • November 9, 2016
        Vermeiden kannst du dies indem du die Mailbox vor dem Auslandsaufenthalt deaktivierst. Infos hier:

        o2 Mailbox: Alle Funktionen und Einstellungen auf einen Blick

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          Nick_130375
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          • Nick_130375
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          • November 9, 2016
          Danke,

          Ich dachte, dass die Mailbox genau für solche Fälle ist. Wenn ich im Ausland nicht erreicht bin, oder bin ich falsch?

          VG Nick

          LMSMDK
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          • November 9, 2016
          In Deutschland kann dir ja genauso jemand auf die Mailbox sprechen, wenn du nicht erreichbar bist. 😉

          Gerade im nichteuropäischen Ausland ist die Mailbox aber ein deutlicher Kostenfaktor, wenn aktiviert.

          Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
            Nick_130375
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            • Nick_130375
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            • November 9, 2016
            Ok interessant, ich frage mal anders. Wie kann ich meine Kunden informieren, während ich im Urlaub bin.

            JVNRW
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            • JVNRW
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            • November 9, 2016
            Hallo,

            gar nicht, wenn die Mailbox aus ist ;)

            Man muss es abwägen, entweder keine Kosten für das Weiterleiten und keine Ansage.

            Oder Kosten für jede Weiterleitung auf die MB mit Ansage.

            LG

            LMSMDK
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            • November 9, 2016
            An sich habe ich da keine Idee.

            Ich würde in dem Fall die Kunden vor dem Urlaub informieren, dass du zu dem und dem Zeitpunkt nicht da bist.

            Letztendlich sind die Kosten in dem Fall ja aber Betriebsausgaben, oder?

            Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
              Nick_130375
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              • Nick_130375
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              • November 9, 2016
              Danke!  wenn man sie vermeiden könnten, wäre es sicherlich besser. 

              LMSMDK
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              • LMSMDKLegende
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              • November 9, 2016
              Das denke ich auch.

              Das nächste Mal am besten Mailbox deaktivieren.

              Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
                Sächsin
                Legende
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                • November 9, 2016
                Eventuell ja über (d)eine Homepage/Website oder über Facebook, Unternehmer/Unternehmen haben doch heutzutage alle sowas.

                Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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