Hallo,



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ich habe diesen Monat eine Rechnung von 49,98 Euro bekommen was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann. Es wurde angeblich eine tarifumstellung am 25.07. bei mir durchgeführt wie ich anhand der Rechnung sehen kann. Nur das Problem ist das ich nichts davon weiß und überhaupt nicht verstehe wie so ein Betrag zu Stande kommen kann. in letzter zeit passiert das zu oft das Beträge abgebucht werden die nicht verhandelt wurden. Wenn das so weiter geht werde ich zum Vertragende kündigen und verzichte in Zukunft auf verträge mit o2.



Ich wäre sehr dankbar wenn das Problem behoben wird und ich mein Geld erstattet bekomme.



MIt freundlichen Grüßen



Reh