Meine Frau und ich haben unsere Verträge im April verlängert. Im Mai wurde uns je 25€ einmalige Anschlussgebühr berechnet. Zu unrecht. Soweit so gut. Jetzt versuchen wir seit Mai jemanden ans Telefon zu bekommen. Das ist ja aber anscheinend unmöglich. Service gleich 0.



Wie bekommen wir unser Geld wieder gut geschrieben? Im O2 Laden sagen die uns, dass wir die Hotline anrufen müssen und wenn man versucht dort anzurufen, wird man aus der Leitung geschmissen.