Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnung

  • July 19, 2016
  • 1 Antwort
  • 55 Aufrufe
Dajana-Joy.
Besucher:in
Hallo.

Ich habe soeben eine Rechnung von O2 bekommen, mit dem Betrag von 60,18€.

Da sind unter anderem noch alte Tarife, etc. die schon bezahlt sind enthalten.

Wie kommt sowas zu Stande ?.

'& dazu kommt am Monatsende nochmal eine Rechnung auf mich zu.

Wieso ist das so ?

Bitte um Auskunft.

Lösung von o2_Michael

Hallo Dajana-Joy.,

die Rechnung ist für den kompletten Juni 2016. Mitte des Monats hast du deine Vertrag verlängert und den Tarif gewechselt, weswegen auch der alte Tarif auf der Rechung auftaucht. Der neue und der alte Tarif werden jeweils anteilig für den Zeitraum berechnet, als du den jeweiligen Tarif genutzt hast.

Beste Grüße

Michael

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    1 Antwort

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 21, 2016
    Hallo Dajana-Joy.,

    die Rechnung ist für den kompletten Juni 2016. Mitte des Monats hast du deine Vertrag verlängert und den Tarif gewechselt, weswegen auch der alte Tarif auf der Rechung auftaucht. Der neue und der alte Tarif werden jeweils anteilig für den Zeitraum berechnet, als du den jeweiligen Tarif genutzt hast.

    Beste Grüße

    Michael

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica