Ich zahle seit Anfang des Jahres für meinen Vertrag nur 12.50 Euro. Jetzt habe ich eine Rechnung von über 28 Euro bekommen für 20 Tage .wie geht das ?seht ihr nicht mehr durch ???
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Moin Grigat73.
Handelt es sich bei der erhöhten Rechnung um die erste Rechnung von o2?
Für den Umstellungsmonat erhält man zwei anteilige Rechnungen, eine letzte von Base und eine von o2. Eventuelle monatliche Guthabenbuchungen werden vollständig auf der letzten Baserechnung ausgewiesen, demzufolge tauchen sie auf der ersten o2-Rechnung nicht auf. Ab der zweiten Rechnung, bzw. der ersten über den gesamten Abrechnungszeitraum, ist alles wie gewohnt. Leider kann es sein, dass die Baserechnung mit der Gutschrift erst nach der o2-Rechnung erstellt wird.
Alle Informationen dazu findest du hier:
Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Viele Grüße, Katja
Handelt es sich bei der erhöhten Rechnung um die erste Rechnung von o2?
Für den Umstellungsmonat erhält man zwei anteilige Rechnungen, eine letzte von Base und eine von o2. Eventuelle monatliche Guthabenbuchungen werden vollständig auf der letzten Baserechnung ausgewiesen, demzufolge tauchen sie auf der ersten o2-Rechnung nicht auf. Ab der zweiten Rechnung, bzw. der ersten über den gesamten Abrechnungszeitraum, ist alles wie gewohnt. Leider kann es sein, dass die Baserechnung mit der Gutschrift erst nach der o2-Rechnung erstellt wird.
Alle Informationen dazu findest du hier:
Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis
Viele Grüße, Katja
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