Guten Tag ich bin base Kunde habe zwei Verträge die im März 17 ablaufen taplet und Handy jetzt lese ich hier das es einen treuegutschein geben soll damit man die Geräte behalten kann was  ich auch möchte. Nur hat mir niemand beim Vertrags Abschluss was dazu gesagt nur das ich den Vertrag kündigen muss mit der Kündigung in den Shop zurück und der Herr sowieso würde das Dan machen wegen den Geräten. Jetzt gibt es diesen Shop nicht mehr und die ersten vertragsunterlagen finde ich zur Zeit nicht. Und von einen treuegutschein weißt ich auch nichts Was mache ich da jetzt? Ich hoffe jemand kann da helfen



Dankeschön