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Rabatt wag nach Sim-Kartenbestellung

  • September 2, 2016
  • 4 Antworten
  • 140 Aufrufe

Anderseck
Besucher:in
Ich habe gestern eine neue Sim-Karte bestellt. Danach ist mein Rabatt verschwunden, der mir als ehemaligem Base-Kunden gewährt wird. Wie kann das sein?

4 Antworten

LMSMDK
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  • September 2, 2016
Hallo,

ich denke nicht, dass eine Simkartebestellung einen Rabatt entfernt.

Wie kommst du zu der Annahme, dass der Rabatt weggefallen ist?


Anderseck
Besucher:in
  • Autor
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  • September 2, 2016
Hallo, unter "Preise und Rabatte" wurd nur noch die monatliche Grundgebühr aufgeführt, der Rabatt ist aber verschwunden.


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • September 2, 2016
Der Rabatt hat noch eine längere Laufzeit oder ist die Begrenzung des Rabatts gegebenenfalls (durch Zufall) genau an dem Tag ausgelaufen?

Das Gültigkeitsdatum kannst du bspw. auch auf der Rechnung nachvollziehen.

Mit Geduld kann sich das hier im Forum ein o2_Moderator ansehen. Leider ist die Wartezeit aktuell ziemlich lang (1 Woche oder mehr).


o2_Carina
  • Team
  • September 6, 2016
Hallo Anderseck,

keine Sorge, dein Rabatt ist nach wie vor vorhanden. Da hat sich nichts geändert.

Gruß,

Carina