Gelöst

Rabatt

Forum|Forum|9 years ago
June 24, 2016
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ReneT
Besucher:in

Auf meiner monatlichen Rechnung vom mai fehlen die Rabatte auf die Grundgebühr für beide Nummern. Sind immerhin 30€ ....ich kann auch nicht mehr die anderen Rechnungen online sehen wieso?

PS . Komme von Base und wurde genötigt zuwechseln ....

Lösung von bielo

Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft: https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/

Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009

Es ist möglich, dass Sie aus technischen Gründen die letzte Rechnung unter ihrer bisherigen Marke erst nach der ersten O2 Rechnung erhalten. Dies hat natürlich keine Auswirkungen auf den Preis oder die Leistungen.

Ihre wiederkehrende Gutschrift für den Umstellungsmonat haben wir Ihnen bereits auf der Rechnung Ihrer bisherigen Marke gutgeschrieben. Deshalb ist die Gutschrift auf der ersten O2 Rechnung nicht ausgewiesen. Ab der zweiten O2 Rechnung wird die Gutschrift wieder wie gewohnt ausgewiesen.

bielo
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
June 24, 2016

Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft: https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/

Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009

Es ist möglich, dass Sie aus technischen Gründen die letzte Rechnung unter ihrer bisherigen Marke erst nach der ersten O2 Rechnung erhalten. Dies hat natürlich keine Auswirkungen auf den Preis oder die Leistungen.

Ihre wiederkehrende Gutschrift für den Umstellungsmonat haben wir Ihnen bereits auf der Rechnung Ihrer bisherigen Marke gutgeschrieben. Deshalb ist die Gutschrift auf der ersten O2 Rechnung nicht ausgewiesen. Ab der zweiten O2 Rechnung wird die Gutschrift wieder wie gewohnt ausgewiesen.