Seit gestern geht nein Interbet nicht
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Welches Handy nutzt Du?
Hast Du im Ausland den richtigen APN eingestellt?
Ist z.B. versehentlich bei einem iPhone "EU Internet" angeschaltet? Wenn ja: ausschalten.
Sind vielleicht Rechnungen offen?
Hast Du im Ausland den richtigen APN eingestellt?
Ist z.B. versehentlich bei einem iPhone "EU Internet" angeschaltet? Wenn ja: ausschalten.
Sind vielleicht Rechnungen offen?
Der Fehler deutet auf verbrauchtes Volumen hin.
Gruß
Gruß
Ich habe EU Internet ausgestellt. Alle Rechnungen sind bezahlt und am Freitag sogar 1GB noch gebucht
Hallo @Mira Risse ,
kannst Du bitte Dein iPhone einmal neu starten? Dann sollten die mobilen Daten wieder nutzbar sein.
Beste Grüße,
Karen
kannst Du bitte Dein iPhone einmal neu starten? Dann sollten die mobilen Daten wieder nutzbar sein.
Beste Grüße,
Karen
Wie kann man so etwas als Flatrate bezeichnen?
Nach Verbrauch des 1GB sollte man dann gedrosselt weitersurfen dürfen. Andernfalls darf man es nicht als Flatrate bezeichnen.
Nach Verbrauch des 1GB sollte man dann gedrosselt weitersurfen dürfen. Andernfalls darf man es nicht als Flatrate bezeichnen.
Wie kann man so etwas als Flatrate bezeichnen?
Nach Verbrauch des 1GB sollte man dann gedrosselt weitersurfen dürfen. Andernfalls darf man es nicht als Flatrate bezeichnen.
Da es hier augenscheinlich um Datenroaming geht: Auslandsinternetpacks sind keine Flatrate und sind auch nicht als gedrosselt nach Volumenverbrauch gekennzeichnet (EDIT: wie es bei den Inlandsvolumina der Fall ist).
Also in der Optionsbeschreibung wird eindeutig von einer Flatrate gesprochen.
"...Flatrate drückt aus, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung unabhängig von der Abnahmemenge zu einem Pauschalpreis verfügbar ist...." (Flatrate – Wikipedia)
"...Flatrate drückt aus, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung unabhängig von der Abnahmemenge zu einem Pauschalpreis verfügbar ist...." (Flatrate – Wikipedia)
"Flat" sind bei diesem Auslandspack die Gespräche, nicht das Internet, bei dem deutlich steht "bis zu 1 GB" und kein Hinweis, dass nach Verbrauch gedrosselt weitergesurft werden kann.
Wenn Du das anders siehst, kannst Du gerne dagegen vorgehen.
Wenn Du das anders siehst, kannst Du gerne dagegen vorgehen.
Dagegen möchte ich nicht vorgehen.
Mir als ehemaliger Base Kunde muss nur eine akzeptable Alternative geboten werden. Da das verfügbare Datenvolumen im Ausland unbegrenzt war bei Base.
Solange gilt einfach folgendes für die technisch Umgestellten E-Plus Kunden.
Das bedeutet bei mir 100 x kostenfreies Nachbuchen.
Mir als ehemaliger Base Kunde muss nur eine akzeptable Alternative geboten werden. Da das verfügbare Datenvolumen im Ausland unbegrenzt war bei Base.
Solange gilt einfach folgendes für die technisch Umgestellten E-Plus Kunden.
Das bedeutet bei mir 100 x kostenfreies Nachbuchen.
Hi,
du hast 10 GB inlandsdatenvolumen. Dadurch kannst du als technisch umgestellt Kunde im EU Ausland 9 x 1 GB nachbuchen. Das wird dann automatisch erstattet.
Die Verzehnfachung des Datenvolumens vom Willkommensgeschenk gilt nur in Deutschland.
du hast 10 GB inlandsdatenvolumen. Dadurch kannst du als technisch umgestellt Kunde im EU Ausland 9 x 1 GB nachbuchen. Das wird dann automatisch erstattet.
Die Verzehnfachung des Datenvolumens vom Willkommensgeschenk gilt nur in Deutschland.
Sende eine SMS mit dem Wort: Reise an 80112. Damit buchst du weitere 1 Gb für das EU-Ausland..
Mein monatliches Inlandsdatenvolumen beträgt 100GB.
Echt, mit welchem Tarif?
Lade mal bitte ein Screenshot von deiner Datenoption hoch.
Lade mal bitte ein Screenshot von deiner Datenoption hoch.
Denn selbst unter Plus/Base gab es maximal 25 GB zum buchen.
Der Tarif hieß Base Go und hatte standardmäßig 50GB inklusive fürs In- und Ausland. Im Zuge einer Vertragsverlängerung hatten einige die Möglichkeit dauerhaft das doppelte Datenvolumen zu bekommen.
Was das 10 Fache Datenvolumen hier bedeutet, kann sich dann ja jeder selber ausrechnen 
Aber es wurden ja auch einige Base Tarife technisch auf einen O2 All In S mit einer monatlichen Grundgebühr von 0€ umgestellt.
Aber es wurden ja auch einige Base Tarife technisch auf einen O2 All In S mit einer monatlichen Grundgebühr von 0€ umgestellt.
Aber der BASE go war eine Prepaid Karte. Derzeit werden nur die Laufzeitverträge umgestellt.
Die Prepaid-Marken kommen doch erst noch.
Die Prepaid-Marken kommen doch erst noch.
"Aber es wurden ja auch einige Base Tarife technisch auf einen O2 All In S mit einer monatlichen Grundgebühr von 0€ umgestellt."
Ja, das betrifft die Kunden, die die Tarife "Mein BASE ADAC Sicherheitsgurt" und "E-Plus Zehnsation ADAC-Edition" hatten. Die beiden Tarife hatten keine Grundgebühr und Sonderkonditonen für innerdeutsche Verbindungen.
Ja, das betrifft die Kunden, die die Tarife "Mein BASE ADAC Sicherheitsgurt" und "E-Plus Zehnsation ADAC-Edition" hatten. Die beiden Tarife hatten keine Grundgebühr und Sonderkonditonen für innerdeutsche Verbindungen.
Und ausserdem war beim "BASE go" für das EU Ausland nur 500 MB drin und für das deutsche Inland 50 GB, sofern man die Option gebucht hatte.
Von "Base Go" gibt es zig verschiedene Varianten. So hieß es zuletzt "Base Go Internet Paket Plus" mit 50GB Volumen.
Wobei der reine Base Go Tarif sowohl für In- und Ausland nur 500mb geboten hat.
Wobei der reine Base Go Tarif sowohl für In- und Ausland nur 500mb geboten hat.
Ich hab hier noch mal eine Kopie einer Vertragsverlängerung
Dann lade doch bitte einen Screenshot von deinem Datenvolumen hoch, der zeigt, dass du 100 GB durch die technische Umstellung hast.
Bitte sehr 😉
Nee... nicht die Verbrauchsansicht, daraus geht nämlich nicht hervor, ob der Datensnack das 10-fache Datenvolumen ist oder ein Surf-Upgrade.
Bitte Screenshot von der Seite Tarif&Optionen > Datenoption.
Bitte Screenshot von der Seite Tarif&Optionen > Datenoption.
Es ist als 10-faches Datenvolumen gebucht, jedoch für 0€
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