Opt-In für vorzeitige Rufnummernportierung

Hallo,

meine Vertrag bei O2 ist gekündigt, die Kündigungsbestätigung liegt mir bereits vor. Nun möchte ich meine Rufnummer vorzeitig zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Leider gibts dazu bei "MeinO2" keine Möglichkeit. Eine funktionierende Hotline gibt es nicht, der Chat reagiert nicht... Kurz gesagt, keine Chance mit O2 Kontakt aufzunehmen. Erstaunlicherweise läuft das ganz anders, wenn man einen Vetrag abschließen oder etwas bestellen möchte. Ein Schelm wer Böses dabei denkt...

Wie kann ich nun erreichen, dass die vorzeitige Portierung ermöglicht wird? Ich lese hier in der Community dass ganz viele Leute das selbe Problem haben.

Kann mir hier geholfen werden?

Gruß

Marie