Odenwälderin

Hallo;

Ich habe ein Smartphone über den link " Vertragsverlängerung" bestellt.

Nun kam dieses Smartphone mit einer neuen sim-Karte (?) und im O2 Portal kann ich nichts über eine Vertragsverlängerung erkennen(?)

Ist diese Bestellung ein Missverständnis oder kommt immer eine sim- Karte mit und die Vertragsverlängerung braucht eine Weile bis man sie einsehen kann?!

Liebe Grüße!