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Hallo



Ich habe seit Zwei Monaten zwei Tarife bekomme aber nicht wie vereinbart den kombi-vorteil was muss ich tun um das jetzt am besten auch nachträglich zu bekommen.



MfG



Hallo @RaphiSi,



die Aktivierung des Kombi-Vorteils habe ich heute rückwirkend zum 20.07.16 nachgeholt. Für den Zeitraum vom 04.06.16 - 19.07.16 habe ich Dir ein Guthaben von 16,00 € eingerichtet. Dieses wird mit Deiner nächsten Rechnung verrechnet.



Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.



Beste Grüße,



Karen




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