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Napster doppelte Rechnung

  • July 3, 2016
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe

Nicolejahnke
Besucher:in
Ich habe auch das Problem und habe das Upgrade letzten Monat gemacht. Jetzt ist der Fall eingetreten, dass napster einmal auf der O2 Rechnung abgebucht und wieder gutgeschrieben wird und einmal über iTunes abgebucht wird.

Wenn ich die sms nutze, dann wird mir ebenfalls angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist.

Zusammengefasst habe ich diesen Monat für die App gezahlt, obwohl ich sie kostenlos bekommen sollte.

Ich brauche Hilfe zu dem Thema.

Danke und Grüße

Nicole

1 Antwort

o2_Carina
  • Team
  • July 5, 2016
Hallo Nicolejahnke,

eine Berechnung über iTunes ist für mich leider nicht nachvollziehbar. Wann hast du denn die Buchung des Upgrades vorgenommen?

Gruß,

Carina