Napster-App funktioniert nicht mehr nach Umstellung!!

Hallo O²,



leider kann ich seit ich O² Kunde bin meine Napster-App nicht mehr nutzen.

Vorher wahr ich Jahrelang Base Kunde und hatte nie Probleme mit meinen gebuchten Leistungen oder geschweige dem Kundenservice, dies ist leider nun anders! Ich habe schon mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert und die Info bekommen, "dass es nun mein Problem sei, dass ich es nicht mehr nutzen kann!!!!" was ich als absolute Frechheit ansehe!!!

Ich habe mich auch mit Napster selber in Verbindung gesetzt und die sagten mir, dass die Nutzung deaktiviert ist und ihr Sie nicht mehr aktiviert habt.



Ich hoffe das mir auf diesem Wege geholfen werden kann!



Vielen Dank

Liebe Grüße Viviane