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Napster Aktivierungslink

  • December 8, 2016
  • 4 Antworten
  • 854 Aufrufe
Eckbat
Besucher:in
Hallo,

seit der Umstellung auf O2 funktioniert mein Napster nicht mehr, obwohl mir bei der Umstellung versichert wurde, dass mein Abonnement dadurch nicht verloren geht.

mit freundlichem Gruß,

    4 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • December 20, 2016
    Hallo Eckbat,

    ich habe auf deinem Datensatz zwei Rufnummern ersichtlich, aber auf keiner der beiden eine Napster-Flat. Nennst du mir bitte noch die letzten beiden Ziffern der Rufnummer, auf der sie aktiviert sein sollte. Dann schauen wir da gerne nochmal nach.

    Gruß,

    Carina

    Eckbat
    Besucher:in
    • Eckbat
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 20, 2016
    Hallo,

    87 am Ende. Vor der Umstellung von Base war Napster auf dieser Nummer aktiv. Nun nicht mehr.

    gruß,

    Eckbat
    Besucher:in
    • Eckbat
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 22, 2016
    was ist denn jetzt der Stand der Dinge ?

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • December 23, 2016
    Hi Eckbat,

    wie Carina bereits sagte ist Napster nicht mehr im Tarif enthalten.

    Wie ich sehe hattest Du aber einen Tarifwechsel. Bei diesem Tarifwechsel war Napster nicht als Tarifbestandteil angegeben.

    Du kannst Napster nun also normal dazubuchen. Der monatliche Preis dafür ist 7,99€.

    Das geht auch bequem in Deinem Onlineportal.

    Liebe Grüße,

    Jessica ☺️

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