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Warum O2
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Ich versuche es nun zum letzten mal.  Ich benötige Bitte nochmals die SMS Aktivierung nach dem Umzug von Base nach O2. Dieser ist gebucht. Auf meine bisherigen Chats hat keiner geantwortet. Gibt es keine andere Möglichkeit an diese SMS zu kommen?



Hi markus_ff,



ich habe den Versand der SMS nun veranlasst.



Gruß,

Marc



Hallo Marc,



Danke für die Info.  Wann kann ich denn ca mit einer Antwort bzw Zustellung rechnen?



Danke und Gruß



Markus



Hallo Markus,



die SMS hättest du schon bekommen sollen. Ich gehe davon aus, dass du sie nicht bekommen hast und habe deswegen Napster noch einmal angeschrieben.



Beste Grüße



Michael



Ja genau deswegen frage ich noch einmal. Vielen Dank vorab schon einmal für dein Bemühen.



Gruß Markus



Wann kann ich denn mit der SMS rechnen, verstehe nicht wieso das so lange dauert. Andere SMS bekomme ich ständig...



Hallo markus_ff



laut Napster ist die SMS nicht notwendig, damit du dich anmelden kannst. Welche Meldung bekommst du, wenn du dich mit den bisherigen Daten anmeldest?



Beste Grüße



Michael



Mir wurde das Handy geklaut und ich habe keine Zugangsdaten mehr. Daher benötige ich Bitte noch einmal die SMS  zur Aktivierung bei Napster, also quasi eine Neuanmeldung. Diese SMS bekommt man bei Vertragsabschluss.



Ist das so verständlich beschrieben?



Hallo markus_ff,



da du offensichtlich schon mal registriert warst, ist eine erneute Registrierung nicht möglich und daher wurde dir auch keine SMS zugestellt. In dem Fall nutzte bitte die Passwort-Vergessen-Funktion von Napster.



Gruß,



Carina



Hallo Carina,



Ich war noch nicht angemeldet. Auf dem gestohlenen Handy hatte ich jedoch die SMS zur Aktivierung. Daher Bitte! sendet mir einfach diese SMS zu!



Gruß Markus



Hallo markus_ff,



okay, ich habe nun die Kollegen ein drittes Mal angeschrieben, mit der Bitte dir die SMS zukommen zu lassen.



Gruß,



Carina



Hallo Carina,



Da ich das Gefühl habe das es wieder nichts wird, könntest du mir vielleicht die KontaktDaten der Kollegin/Kollegen zukommen lassen. Für den Fall es klappt nicht, wende ich mich dann an diese direkt.



Nette grüße Markus



Hallo markus_ff,



ich kann dir die mir vorliegenden Kontaktdaten leider nicht zukommen lassen. Ich gehe aber davon aus, dass dein Anliegen gelöst werden kann.



Gruß,



Carina



Hallo O2,



Ich finde es mittlerweile einfach nur erbärmlich, dass es nicht funktioniert mir eine SMS zusenden zu können. Den Aufwand den icg bis hier dazu aufwenden musste ist wirklich unbeschreiblich. Weiterhin kann ich nicht nachvollziehen, dass mir mehrerer Leute mitteilen es sei auf den Weg gebracht, aber es passiert nichts.



Woran liegt es denn? Ich bin wirklich schwer enttäuscht, auch vom Telefonsupport, der wirklich nie (etliche male, an verschiedenen Tagen und Uhrzeit versucht) zu erreichen ist.



Und bitte schreibt jetzt nicht wieder die SMS ist auf die Wege gebracht, ich kann das nicht mehr hören! Bitte einfach nur zusenden!!!



Hi markus_ff,



und einmal für Dich zum Verständnis-



bezüglich der Registrierungs-SMS wenden wir uns selber auch an Napster.



Wenn wir von denen die Antwort erhalten, dass keine neue SMS versandt werden kann, dann können wir da nichts machen. Vielleicht hilft auch eine kurze Nachricht an den Napster Support direkt von deiner Seite aus.



Nochmal zu beantragen dass Du die SMS brauchst, wie bei uns nun mal der Vorgang ist, bringt hier sicherlich nichts.



Liebe Grüße,



Jessica



Hallo. Ich bräuchte auch eine Aktivierungs-Sms.



Hi Lisa,



ich habe Dir hier: https:// bereits geantwortet.



Bitte unterlasse Mehrfachnennungen in unterschiedlichen Threads in Zukunft. Danke.



Liebe Grüße,



Jessica



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