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213 Antworten

Mega2213
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  • June 17, 2016
Hallo,

Ich bräuchte auch die SMS für Napster. Wären Sie so nett und würden dies veranlassen?


Sivasli-51
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  • June 17, 2016
Hi ich brauche die Registrierungs-SMS auch bitte, habe sie bis her nicht genutzt möchte aber es jetzt nutzen.


LordHotte
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  • June 17, 2016
Moin liebes O2 Team.

Ich habe seit meinem Wechsel zu o2 leider auch keinen Zugriff mehr auf Napster obwohl dies zugesichert worden ist. Würde auch gerne eine Aktivierungs-SMS bekommen.

Vielen Dank im voraus


Martina3175
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  • June 18, 2016
Ich brauche auch die Aktivierungs-SMS. Ich konnte napster nutzen bis vor Ca 2 Wochen und stehe jetzt im Regen ohne Musik. Bitte SMS zuschicken!!! LG


LordHotte
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  • June 20, 2016
Moin O2 Antje.

Ich habe seit meinem Wechsel zu o2 leider auch keinen Zugriff mehr auf Napster obwohl dies zugesichert worden ist. Würde auch gerne eine Aktivierungs-SMS bekommen.

Vielen Dank im voraus.


o2_Michael
  • Team
  • June 20, 2016
Hallo Sivasli-51,

da du Napster noch gar nicht genutzt hast, lasse ich dir die Aktivierungs-SMS erneut schicken.

@Mega2213‌ Hast du vorher Napster schon genutzt?

@LordHotte‌, @Martina3175‌ Wenn ihr bereits bei Napster registriert seid und es fürher genutzt habt, dann benötigt ihr die SMS nicht. Habt ihr mal nachgeschaut, ob ihr noch angemeldet seid? Dann meldet euch bitte einmal ab und meldet euch neu an. Bekommt ihr eine Fehlermeldung, wenn ihr Napster nutzen möchtet, und welche wird dann angezeigt?

Beste Grüße

Michael


Atzeking
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  • June 20, 2016
Bisher kam noch nichts an..


LordHotte
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  • June 21, 2016
Moin o2_Michael

Auf meiner Handy App kommt die Meldung das meine Music-Flatrate nicht aktiv ist und auf meinen Computer kommt die Meldung das mein Testzugang abgelaufen ist.

Abmelden und wieder anmelden funkioniert nicht. Es kommen weiterhin oben erwähnte Fehlermeldungen.

MfG


o2_Michael
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  • June 21, 2016
Moin LordHotte,

bei uns ist auch keine Napster Flat aktiviert, sofern ich die richtige Handynummer bei der Suche mit deiner E-Mailadresse gefunden habe. Endet sie auf 36? Hast du Unterlagen von der Umstellung, in der die Napster Flat aufgelistet ist?

@Atzeking‌ Wenn du bereits bei Napster registriert seid und es früher genutzt hast, dann benötigst dudie SMS nicht. Hast ihr mal nachgeschaut, ob dunoch angemeldet bist? Dann melde dich bitte einmal ab und melde dich neu an. Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du Napster startest, und welche wird dann angezeigt?

Beste Grüße

Michael


LordHotte
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  • June 21, 2016
Moin.

Nein außer einer Rechnung und Informationen zur Lieferung habe ich nichts bekommen. Mir wurde im Telefongespräch bestätigt das alle Leistungen die ich bei Base hatte auch weiterhin bei O2 nutzen kann. Die Music-Flat war für mich ein Grund für den damaligen Vertrag.

MfG


Atzeking
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  • June 21, 2016
Nein ich habe Napster noch nie benutzt.  Ich Brauch doch wahrscheinlich bloß diesen Gutschein Code..  Versteh den Wirbel nicht.


o2_Michael
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  • June 21, 2016
Moin LordHotte,

hast du noch Unterlagen von Base, in denen die Napster Flat aufgeführt wird, die du hier anonymisiert hochladen kannst? Das hilft uns, dem auf den Grund zu gehen.

@Atzeking‌ Ich hatte dich so verstanden, dass du bereits Napster genutzt hast. Ich habe den Versand der registrierungs-SMS für dich veranlasst.

Beste Grüße

Michael


Olweca
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  • June 22, 2016
Hallo , auch ich habe in meinem O2 Vertrag die Napster Flat inklusiv. Ist auch im Kudencenter ersichtlich. Leider kann ich diese nicht nutzen.


LordHotte
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  • June 22, 2016
Moin O2_Michael

Wie kann ich denn hier die Unterlagen Hochladen?

MfG


Zivo
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  • June 24, 2016
Hallo,

ich bräuchte auch noch einmal die SMS, bitte. Vielen Dank.


o2_Jessica
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  • June 25, 2016
Hi LordHotte,

die Erklärung dazu findest Du hier:

https:// ☺️

Hi Olweca,

den Neuversand habe ich nun veranlasst.

Hi Zivo,

ebenso für Dich.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️


Serhat61
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  • June 26, 2016
Ich brauche auch noch mal die bestehtigungs sms denn ich habe es wenn überhaupt vor drei jahren behalten und hab es gelöscht


o2_Jessica
  • Team
  • June 26, 2016
Hi Serhat61,

den Neuversand der Registrierungs-SMS habe ich nun für Dich veranlasst.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️


Olweca
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  • June 27, 2016
‌Zwei Tage sind nun wieder vorbei. Und keine Sms von Napster. Und Übrigen sonst funktioniert der Sms Empfang. Mit der weile werde ich doch ziemlich ungehalten. Ich zahle für eine Leistung die ich nicht erhalte. Das mit der registrierungs sms funktioniert nicht. Hat es auch vorher schon nicht. ich hab direkt bei Napster nachgefragt und die finden unter meiner Rufnummer kein aktives abo.


Zivo
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  • June 27, 2016
Ich habe leider auch noch keine Registrierungs-SMS erhalten...

Der Empfang funktioniert auch sonst einwandfrei =\


Elif B.
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  • June 29, 2016
Ich habe auch die Napster Music Flat mitbekommen diese aber nie genutzt. Möchte dieses jetzt tun. Wie funktioniert das damit ich mich einloggen kann?


Kiki1707
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  • July 1, 2016
Hallo,ich habe jetzt meinen bisherigen Basevertrag bei O2 verlängert.Weil ich vorher schon Napster genutzt hab,hab ich die Option dazu gebucht. Napster funktioniert seitdem nicht mehr,will immer ein Upgrade machen.Neue Version von Napster, An-und Abmelden hilft nicht. Habe aber auch keine Sms bekommen bei der Umstellung.


o2_Jessica
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  • July 1, 2016
Eine Info an alle-

Jedem den ich jetzt nochmal die SMS beantrage wird diese entweder innerhalb von 24 Stunden zugestellt, oder Napster meldet uns dass es nicht möglich ist. Dann bearbeiten wir euer Anliegen am Montag nach dem Wochenende weiter.

Olweca,

Zivo,

Elif B.,

Kiki1707,

den Neuversand habe ich nun jeweils für die Rufnummer mit der ihr hier registriert seid beantragt.

Liebe Grüße,

Jessica


Elif B.
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  • July 1, 2016
Super Danke hat geklappt. Es laufen noch 2 weitere Verträge über mich und zwar mit der Rufnummer 0177xxxx571 und 0157xxxxx772. bitte die SMS auch an die 2 Nummern schicken weil die beiden auch Napster nun nutzen wollen.

Liebe Grüße

EDIT LMSMDK: Rufnummern gekürzt. Datenschutz.


Skilli
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  • July 2, 2016
Bei mir das selbe Problem. Seit Umstellung erkennt er meine Zugangsdaten nicht. Auch Passwort vergessen funktioniert nicht.