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schwerzekatze
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- wie bereits von  RaXe1234 am 07.05.2016 gefragt: Ich habe bei eplus bzw. Base einen napster Bonus gehabt und habe ihn bei O2 immer noch nur habe ich dies nie wahrgenommen und jetzt möchte ich dies gern tun aber ich benötige für den Zugang eine SMS damit ich mich über den link anmelden kann deswegen wollte ich hier fragen wie ich diese sms denn bekomme ?


Dank & Gruß! schwerzekatze

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    213 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • May 10, 2016
    Hallo schwerzekatze,

    ich finde leider keine Infos dazu, dass dir die Napster-Flat weiterhin kostenlos zur Verfügung stehen sollte. Wurde dir das so im Rahmen der Verlängerung bestätigt? Hast du noch die E-Mail-Bestätigung dazu?

    Gruß,

    Carina

    schwerzekatze
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    • schwerzekatze
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    • May 10, 2016
    - s. E-Mail -

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • May 11, 2016
    Hallo schwerzekatze,

    wieso E-Mail? 😀 Du bist hier einem öffentlichen Forum. Hast du uns eine E-Mail geschickt?

    Beste Grüße

    Michael

    schwerzekatze
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    • schwerzekatze
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    • May 12, 2016
    Guten Morgen, o2_Carina,

    es schien mir sinnvoll, eine E-Mail zu schicken, da ich meine Auftragsbestätigungen nicht hier im Forum posten möchte. Diese habe ich an besagte E-Mail angehängt. Können Sie mir auf diese Weise weiterhelfen, oder muss ich mich an eine andere Stelle wenden?

    Vielen Dank für Ihre Hilfe.

    Einen schönen Tag wünscht

    schwerzekatze

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • May 12, 2016
    Hallo scherzekatze,

    wir bieten keinen E-Mail-Supoort an, daher ist mir unklar an welche E-Mail-Adresse du es gesendet hast. Sende es aber gerne via https://.

    Gruß,

    Carina

    Suat
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    • Suat
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    • May 16, 2016
    Ja, ich habe ebenfalls eine Bestätigung, dass ich diese bei o2 nutzen darf.

    Steht auch so gebucht in "mein o2"

    Ich habe mich bis jetzt auch noch nicht registriert. Benötige ebenfalls die SMS

      KadirP
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      • KadirP
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      • May 16, 2016
      Hi.

      Ich bräuchte auch die sms von napster

        Flanders81
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        • Flanders81
        • Besucher:in
        • May 16, 2016
        Ich Schließe mich meinen Vorrednern an....auf mein Konto als Flat sichtbar kann mich aber nicht anmelden...selbst nach Passwort Wechsel Log in nicht möglich....

          o2_Jessica
          • o2_JessicaTeam
          • Team
          • May 17, 2016
          Hallo zusammen,

          ich habe nun den Neuversand der Napster Registrierungs-SMS zu euch veranlasst.

          Viele Grüße,

          Jessica ☺️

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            Sanyo
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            • Sanyo
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            • May 17, 2016
            Hallo o2_Jessica,

            mir geht es wie meinen Vorrednern. Ich benötige ebenfalls meine Napster Registrierungs-SMS.

            Viele Grüße

            o2_Marc
            • o2_MarcTeam
            • Team
            • May 17, 2016
            Hi Sanyo,

            der Versand dieser ist nun von mir veranlasst.

            Gruß,

            Marc

            Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
              hjose90
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              • hjose90
              • Besucher:in
              • May 18, 2016
              Habe mich heute morgen bei o2 registriert (Umstellung von BASE auf o2). Bin schon länger bei Napster (ist in meinem Vertrag inklusive) registriert und nutze die App täglich. Kann mich auf meinem Handy seit heute morgen nicht bei Napster einloggen. Muss ich noch warten bis die Daten bei Napster landen? Oder muss ich noch irgendwas machen?

              o2_Jessica
              • o2_JessicaTeam
              • Team
              • May 18, 2016
              Hi hjose90,

              Du solltst eine Registrierungs-SMS bekommen, über welche Du Dich dann bei Napster als Bestandskunde normal mit Deinen bekannten Login-Daten anmelden kannst.

              Hast Du diese bereits erhalten?

              Liebe Grüße,

              Jessica ☺️

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              Suat
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              • Suat
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              • May 18, 2016
              Hallo, ich habe mich bei napster nun eingeloggt, aber soll für die Nutzung ein ulgrade durchführen. Ist das für mich kostenpflichtig, obwohl ich eine 24 monatige napster flat habe???

              Denn da wird der Preis angegeben. Noch habe ich keinen Zugriff auf das Musiksortiment.

              Benötige ich auch eine SMS von o2?

              Danke

              hjose90
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              • hjose90
              • Besucher:in
              • May 18, 2016
              Nein ich habe leider keine neue Regristierungs-SMS von Napster bekommen. nur die von o2, ich habe mich letztes Jahr bei Napster registriert...

              o2_Marc
              • o2_MarcTeam
              • Team
              • May 18, 2016
              Hallo zusammen,

              geht bitte wir folgt vor, dann sollte es klappen:

              Nach Aufbuchung des Napster Music-Flat Packs bei o2 erhält der Kunde die gleiche Registrierungs-SMS, wie ein Standard-Neukunde

              Der Kunde soll hier auf den Link klicken, sich danach aber nicht neu registrieren, sondern auf dem Screen ganz unten auf "Ich bin schon Music-Flat Kunde" (siehe Screenshot) klicken

              Dann die bestehenden Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) verwenden

              Der Kunde hat danach alle vorher gespeicherten Playlists, etc. weiter zu Verfügung.

              Gruß,

              Marc

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              Suat
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              • Suat
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              • May 18, 2016
              Hallo, mir fehlt eben diese SMS.

              Bei den kontiinformationen in napster steht unter Account Typ nur "no subscription"????

              o2_Marc
              • o2_MarcTeam
              • Team
              • May 18, 2016
              Hi Suat,

              ich habe den Versand der Registrierungs-SMS an deine Mobilfunknummer nun nochmal veranlasst.

              Gruß,

              Marc

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              Suat
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              • Suat
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              • May 18, 2016
              Danke Marc. Habe mittlerweile seit 2h noch nichts erhalten. Hoffe, dass das noch klappt

              hjose90
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              • hjose90
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              • May 18, 2016
              Die Tips hier auf der Seite haben mir leider nicht weitergeholfen, habe eben mit o2 Kundenservice telefoniert, an o2 soll es wohl nicht liegen - ich hab jetzt einfach meinen Facebook Account mit Napster verbunden, was ich eigentlich nicht wollte, aber jetzt geht es plötzlich.....

              Sanyo
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              • Sanyo
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              • May 19, 2016
              Hi. Das ging fix. Vielen Dank!

                o2_Jessica
                • o2_JessicaTeam
                • Team
                • May 19, 2016
                Hi hjose90,

                aber die SMS hattest Du bekommen und bist so wie von Marc beschrieben vorgegangen?

                Viele Grüße,

                Jessica ☺️

                Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
                Stkl62
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                • Stkl62
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                • May 19, 2016
                Hallo.habe in meinem Vertrag auch die nasser Musical Flatrate enthalten.wie kann ich diese nutzen. Apple schon installiert. Welche Daten brauche ich zur anmeldung

                Suat
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                • Suat
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                • May 19, 2016
                Hi Marc,

                Habe seit gestern keine SMS erhalten. Muss ich nun upgraden (kostenpflichtig 9,99) oder wie geht es jetzt weiter?

                gmgamy222
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                • gmgamy222
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                • May 19, 2016
                Hallo

                Ich habe das gleiche Problem. Habe die Napster Option in meinem Tarif und keine SMS erhalten. Bitte senden Sie mir diese zu, damit ich die Option nutzen kann!

                LG

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