Napster

Danke funktioniert nun alles...

Ich habe das gleiche Problem. Napster ist im Tarif enthalten, aber ich habe keinen Link zur Anmeldung. Wäre toll, wenn mir da auch geholfen werden kann. 🙂 Vielen Dank!

Hallo @jen12,

ich habe jetzt Napster zu morgen deaktiviert und werde es dann zu übermorgen wieder aktivieren. Dann bekommst du auch die Registrierungs-SMS.

Beste Grüße,

Karen

Hallo,

könnte ich auch die SMS bekommen, da mein Napster im vorhandenen Tarif nicht funktioniert.

Vielen Dank.

Gruß

Andreas

Ich habe ebenfals das Problem mit meinem Napster Account.

Könnte ich daher bitte auch die Aktivierungs SMS bitte bekommen.

LG

Patrick

Guten Morgen benötige ebenfalls nochmals den Link ,

Laut Vertrag ist es ja mit dabei

Napster Music-Flat Premium1

Guten Morgen benötige ebenfalls nochmals den Link ,

Laut Vertrag ist es ja mit dabei

Napster Music-Flat Premium1
Würde auch gern nochmals die SMS erhalten

Ich habe leider bisher keine SMS zur Aktivierung erhalten.

Hallo.
Leider ist nach Gerätewechsel kein Login bei Napster möglich. Ich habe diese Option von Base mitgenommen, beim alten Handy lief das problemlos. Wenn ich jetzt versuche mich einzuloggen, wurde mir erst mitgeteilt, dass der Vertrag abgelaufen sei, was aber nicht stimmt und nun soll ich für 9,99 neu buchen. Wäre schön, wenn ich Napster wieder auf dem neuem Smartphone nutzen kann.
Für Nachfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

@jen12‌,

die Aktivierung habe ich erneut zu morgen angestoßen. Da hing was im System.

Morgen solltest Du eine bekommen. Ansonsten melde Dich bei uns wieder.

Allen anderen habe ich nun die Deaktivierung der Napster Music Flat zu morgen eingetragen.

Morgen werde ich sie dann wieder zum Tag darauf aktivieren, dann solltet ihr auch alle die SMS bekommen. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

Ich werde noch wahnsinnig mit O2. Sorry, aber jetzt läuft alles schief! 😀

Ich habe zwei Verträge, einen MIT NAPSTERFLAT KOSTENLOS (0178...) und einen OHNE NAPSTERFLAT! (0163...) Und was ist passiert - auf dem Vertrag mit der kostenlosen Napsterflat wurde diese deaktiviert - auf dem ohne Napsterflat wurde eine kostenpflichtig nachgebucht! Also eine Lose-Lose Situation. Bitte einfach mal was richtig machen. Ich bin ein geduldiger Mensch, aber das ist einfach kein Service. Ich bitte um eine sofortige Änderung in den Zustand, dass die Napsterflat auf dem Vertragszustand kostenlose Napsterflat aktivieren (0178...) und die kostenpflichtige Napsterab auf 0163... deaktivieren. Oder geben Sie mir eine Supporttelefonnummer, welche in der Lage ist dieses Chaos zu beseitigen.

Hi daniela.glauss,

ist korrigiert.

Liebe Grüße,

Jessica

Vielen Dank und Sorry ☹️, dass ich etwas ausfallend geworden bin, aber ständig niemanden zu erreichen oder das Gefühl zu haben niemand kümmert sich, verunsichert einen ziemlich und macht wütend. Ich hoffe, der Service wird bald wieder normal laufen, das wäre gut für die Kunden und die Supportmitarbeiter.

Kein Problem.

Wenn man hier vor dem PC sitzt, die ganzen Nachrichten liest, im System nur mit Zahlen und allem zu tun hat, dann klickt man auch mal aus Versehen die falsche Nummer an (zumal sich mit der Zeit so Automatismen einschleichen, wie beispielsweise mit der Nummer zu arbeiten, mit denen Kunden im Forum angemeldet sind. Auf die habe ich eben geguckt und für diese die Flat aktiviert, und habe dementsprechend übersehen, dass es um Deine andere Nummer ging).

Ich versuche nichts zu übersehen, aber manchmal lässt mich auch meine Brille im Stich. 😉

Also, die Napster Flat ist bei Deiner anderen Nummer wieder aktiv. Zu morgen (geht leider nur zu morgen) wird die andere deaktiviert. Benachrichtigungen bekommst Du dann ja wieder.

Lieben Gruß,

Jessica