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Nachvollziehbar Datenverbrauch

  • August 4, 2016
  • 1 Antwort
  • 66 Aufrufe
ChukkySoulfly
Besucher:in
Hallo.

Seit diesem Monat müsste mein dazu gebuchtes 10fach Volumen (50gb) verfügbar sein.

Frage 1 wird man benachrichtigt wenn die 2Freimonate ablaufen ?

Frage 2 wo kann ich nachvollziehen wieviel ich von der 50gb verbraucht hab? (Da es mir in der Apple und online nur die Ausgangs 5gb anzeigt und ohne Benachrichtigung  (!) Das 1x Datenautomatik gebucht wurde ( hoffentlich zahl ich dafür nicht)

Danke schon mal.

1 Antwort

o2_Karen
  • o2_KarenTeam
  • Team
  • August 11, 2016
Hallo @ChukkySoulfly,

nach Deaktivierung der Option bekommst Du eine SMS.

Die Verbrauchsübersicht findest Du in Deinem persönlichen «Mein o2» Bereich.

Die Buchung eines Datenpakets im Rahmen der Datenautomatik kann ich nicht nachvollziehen. Da die Funktion ein Vertragsbestandteil ist, kann, wenn berechnet, keine Rückerstattung erfolgen. Da Du die Datenautomatik am 05.08. hast aktivieren lassen, können keine weiteren Kosten anfallen.

Beste Grüße,

Karen

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