Monatlicher Datensnacm

Hallo,

Mir wurde ohne mein Wissen letzten Monat der monatliche Datensnack dazugebucht ich habe aber als ich es gesehen habe sofort angerufen und das ganze wurde widerrufen (man hat ein 14 Tage Widerrufsrecht) nun wurde mir dieser trotzdem in Rechnung gestellt....  Wie kann das sein? Mir wurde sogar von der O2 Hotline. Mehrmals zugesichert,  dass dort keine Kosten kommen dürfen.