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Warum O2
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Gelöst

Monatliche Gutschrift fehlt

  • June 16, 2016
  • 5 Antworten
  • 270 Aufrufe
Benny751
Besucher:in
Na wenn da mal nicht der Teufel seine Finger im Spiel hatte...  ;-)

Ich komme auf jeden Fall jetzt an meine Rechnungen und siehe da...

Ach seht doch selber.... Wer findet den Unterschied ???





Wer erzählt mir jetzt nochmal es ist nichts teurer geworden ??

Lösung von bielo

Lies dir nochmal die Links durch. Es fehlt noch die Abschlussrechnung von Base.

Hier noch ein allgemeiner Hinweis:

Im Umstellungsmonat erhältst du zwei Rechnungen: eine BASE Rechnung für den Zeitraum bis zur Umstellung und eine o2 Rechnung für die restliche Zeit im Umstellungsmonat.

Aufgrund der Umstellung kann es passieren, dass die letzte BASE Rechnung erst nach der ersten o2 Rechnung zur Verfügung gestellt wird.

Die im Vertrag inkludierten Gutschriften im Umstellungsmonat werden allerdings komplett auf der Base-Rechnung gutgeschrieben, die Gutschrift wird nicht auf der ersten o2 Rechnung ausgewiesen.

      5 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • June 16, 2016
      Lies dir nochmal die Links durch. Es fehlt noch die Abschlussrechnung von Base.

      Hier noch ein allgemeiner Hinweis:

      Im Umstellungsmonat erhältst du zwei Rechnungen: eine BASE Rechnung für den Zeitraum bis zur Umstellung und eine o2 Rechnung für die restliche Zeit im Umstellungsmonat.

      Aufgrund der Umstellung kann es passieren, dass die letzte BASE Rechnung erst nach der ersten o2 Rechnung zur Verfügung gestellt wird.

      Die im Vertrag inkludierten Gutschriften im Umstellungsmonat werden allerdings komplett auf der Base-Rechnung gutgeschrieben, die Gutschrift wird nicht auf der ersten o2 Rechnung ausgewiesen.

        Benny751
        Besucher:in
        • Benny751
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 17, 2016
        Zu welchem Zinssatz leiht sich denn o2 das zuviel eingezogene Geld bei mir?

          Silke269
          Besucher:in
          • Silke269
          • Besucher:in
          • June 18, 2016
          Das ist eine gute Frage mit den Zinsen,es stört =2 aber nicht da sie es bei allen Kunden die von Base kommen so machen bei mir allein sind es 50€

            thayson2312
            Besucher:in
            • thayson2312
            • Besucher:in
            • August 18, 2016
            HALLO BEI MIR SIND ZEI GUTSCHRIFTEN ABGEZOGEN ; WIE KOMMT ES DANN DIE DRITTE NICHT; UND DAS NETZ ZUM TELEFONIEREN IST AUCH SCHITT; KEIN NETZ IN POLEN ODER ANDERS WO:

            o2_Marc
            • o2_MarcTeam
            • Team
            • August 22, 2016


            HALLO BEI MIR SIND ZEI GUTSCHRIFTEN ABGEZOGEN ; WIE KOMMT ES DANN DIE DRITTE NICHT; UND DAS NETZ ZUM TELEFONIEREN IST AUCH SCHITT; KEIN NETZ IN POLEN ODER ANDERS WO:

            Wenn du dein Anliegen etwas genauer definieren könntest, können wir sicher helfen. ☺️ So verstehe ich leider nicht genau was wir für dich tun können.

            Gruß,

            Marc

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