Monatliche Abrechnung

Hallo https:///people/Michaela Bohn,

erstmal herzlich willkommen in der Community.

Ich habe deinen Thread in den passendne Bereich verschoben. Tipps und "Kniffe" zum Forum kannst die hier https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community nachlesen.

Deine Rechnungen der letzten 6 Monate kannst du unter "mein o2 - Rechnung" einsehen, auch die Rechnungen von BASE, so kannst du auch direkt einen Vergleich ziehen.

Was sich z. Bsp. ändert ist, dass dein monatlicher Mietpreis für das Handy nun mit auf der Rechnung steht, ausgewiesen wird dir dies als "Tarifzuschlag".

Die Einzelheiten zu deinem Tarif (Minutenpreise, Flats, Datenvolumen) kannst du dir unter "mein o2 - Tarifübersicht" anschauen. wenn du dort nach unten "scrollst" siehst du auch alle deine Rabatte.

Was noch sein kann ist, dass bei der ersten o2-Rechnung dein Rabatt fehlt, da dieser auf der letzten BASE-Rechnung steht und diese mit einem Guthaben abschließt.

Ebenfalls möglich ist, dass ein Rabatt von BASE nach 24 Monaten ausgelaufen ist, diese Rabatte standen auf der BASE-Rechnung immer mit dem Vermerk "einmalige Gutschrift".

Allgemeine Informationen zur Umstellung findest du hier Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2  bzw. für die Rechnung hier Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis.

Falls noch Fragen zu einzelnen Posten offen sein sollten kannst du deine Rechnung auch anonymisiert (keine Namen oder Rufnummern, etc) hier einstellen, damit wir weiterhelfen können.

Eine kleine Anleitung dazu findest du hier https://.

Grüße,

Emanuel