Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Mobilfunk Rechnung

  • August 29, 2016
  • 1 Antwort
  • 37 Aufrufe
julessol
Besucher:in
Hallo,

Ich habe eine e-Plus Rechnung mit einer Gutschrift erhalten und aber noch nicht gutgeschrieben wurde. ich habe auch eine 2. Rechnung von 02, erhalten, die zu hoch ist. Wann erhalte ich die Gutschrift, damit die Rechnung die gleiche Höhe wie bislang hat.

Liebe Grüße

Julia

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 2, 2016
    Hallo @julessol,

    das Guthaben von BASE ist bereits auf dein Zahlungskonto übertragen worden und wird mit der nächsten Rechnung in Abzug gebracht.

    Beste Grüße,

    Karen

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica