mobile Datennutzung nach einem GB vorbei!!/EU Flat

Ich versuche es jetzt ein letztes Mal!

Bei Base habe ich eine EU Flat für zusätzliche Euro  3,- /Monat gebucht um auch im Urlaub mein Internet ohne zusätzliche Kosten nutzen zu können.

Nach einem GB wurde meine Geschwindigkeit gedrosselt, genau wie zu Hause.(Funktionierte in meinen letzten Urlauben wunderbar). Ohne diese Voraussetzung hätte ich das Paket nicht gebucht.

Nun war ich im Urlaub und bereits am 3 Urlaubstag war keine mobile Internetnutzung mehr möglich. Nach einem GB einfach gesperrt!!!! Ich habe bereits auf verschiedenste Arten versucht hier jemanden zu erreichen. Jedoch antwortet man mir nicht.

Sollte auch dieses Mal keine Reaktion erfolgen sehe ich mich gezwungen zu kündigen. Soviel Geduld kann man von keinem Kunden erwarten.

Bin mittlerweile mehr als verärgert... (seit 4 Wochen niemand zu erreichen bei O2????)