Hallo,
ich habe nach der Umstellung von Base auf O2 in meinen Vertragsinformationen folgenden Punkt:
O2 Discounts
Datennutzung im Ausland - EU Credit, gültig bis zum 01.07.2016
Im O2 Forum wurde dann mitgeteilt, dass die Mobile Datenverbindungen im Ausland bis zu diesem Datum kostenlos sind.
(https:///thread/93695)
Im Juni wurden mir jedoch trotzdem die Kosten für meine Mobile Datenverbindungen im Ausland berechnet.
Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
Grüße
Mikeatme
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Hallo Mikeatme,
tut mir leid, dass dir Kosten berechnet wurden. Ich habe nun eine entsprechende Guthabenbuchung über die gesamten entstandenen Kosten veranlasst. Diese Gutschrift wird automatisch mit deinen nächsten Rechnungen verrechnet.
Gruß,
Carina
tut mir leid, dass dir Kosten berechnet wurden. Ich habe nun eine entsprechende Guthabenbuchung über die gesamten entstandenen Kosten veranlasst. Diese Gutschrift wird automatisch mit deinen nächsten Rechnungen verrechnet.
Gruß,
Carina
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