Miethandyübernahme veranlassen

Hi,

da mein Base/O2 Vertrag nun binnen paar Tagen abläuft möchte ich sie bitten eine Miet-Handyübernahme mit dem Treuegutschein zu veranlassen.

Desweiteren möchte ich eine Bestätigung drüber bekommen.

Habe es schon telefonisch versucht bei Base und auch O2, keiner fühlt sich verantwortlich und keiner kann mir eine konkrete Antwort geben.

Grüße das Fruechtchen