Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Hallo zusammen



Ich habe ein Miethandy von e plus mit in den o2 tarif genommen.  Wie bekomme ich diesen Gutschein um das Handy zu behalten.  Miete läuft im Dezember aus.



Bei der Hotline sind generell Wartezeiten von 45 min angesagt. Bei meinem letzten Anruf zur Vertragsumstellung habe ich nur die Auskunft bekommen das sie nicht zuständig sind.



Normalerweise gab es einen  Treuegutschein ,den man beim Abschluss des Mietvertrages abgeschlossen hat.Hast du mal deine Unterlagen durchgeschaut ob dieser dabei ist.




Hi



Leider habe ich so was nicht. Ichhabe nur eine 0 Euro Rechnung für das s5 erhalten.



Ich würde das Handy schon behalten.




Hallo Mister xy



Bitte eine kurze Info ob mein Wunsch das Handy zu behalten in meinen Unterlagen  eingetragen wurde.



Ich hab zwischenzeitlich einen Versuch gestartet direkt bei der Hotline  anzurufen, aber nach 1 Stunde Wartezeit musste ich aufgeben.




Hallo,ich kann dir diesbezüglich leider nichts weiter sagen,da ich auch nur o2 Kunde bin.Allerdings hatte ich auch schon ein Mietgerät von base,und da gab es einen Treuegutschein beim Abschluss des Vertrages dazu.Dann warte bis sich hier ein o2 Moderator meldet dieser hat Einsicht in Deine Daten,und kann dir helfen.




Hallo



Ein großes Dankeschön. Hast mir trotzdem irgendwie geholfen.




Deine Antwort