Ich möchte mein Miethandy von Base gerne behalten und mit dem Treuegutschein auslösen. In den FAQ steht, dass ich einen Mitarbeiter an der Hotline dazu kontaktieren soll. Leider ist es absolut unmöglich einen Mitarbeiter an der Servicehotline zu erreichen, gibt es einen alternativen Weg hierzu?
Mit freundlichen Grüsse,
Denis
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Hallo!
Gerne kann ein o2_moderator deinen Wunsch im Datensatz hinterlegen. Habt etwas Geduld es kann einige Zeit (u.u. 2/3 Wochen, geht auch schneller) dauern. Es gibt dann hier eine Info!
LG
Gerne kann ein o2_moderator deinen Wunsch im Datensatz hinterlegen. Habt etwas Geduld es kann einige Zeit (u.u. 2/3 Wochen, geht auch schneller) dauern. Es gibt dann hier eine Info!
LG
Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe mein Anliegen parallel im Chat geäussert, mal sehen ob das schon von Erfolg gekrönt wird.
Die Situation an der Hotline ist so einfach nicht mehr tragbar. Man darf sich zwar brav die Werbung anhören fliegt aber nach 1min sofort aus der Leitung.
Die Situation an der Hotline ist so einfach nicht mehr tragbar. Man darf sich zwar brav die Werbung anhören fliegt aber nach 1min sofort aus der Leitung.
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