Miethandy behalten (Treuegutschein)

sehr geehrtes O2 Team,

ich versuche seit Wochen bei der Hotline anzurufen. Es klappt nicht! Ich warte und warte aber keine Antwort. Ich möchte meinen Truegutschein für mein Miethandy von Base einlösen. Ich möchte gerne das Handy behalten, bitte Ihnen mir entsprechend eine Bestätigung zukommen zu lassen und mir den Kaufbeleg dazu zu senden.

Mit freundlichen Grüßen