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Warum O2
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Gelöst

Miete läuft aus.

  • August 9, 2016
  • 5 Antworten
  • 218 Aufrufe

MichaelSdt
Besucher:in
Hallo! Wo kann ich erfahren,  was es kostet, wenn ich nach ablauf des Mietvertrages mein Handy behalten möchte?

Davon, dass es sich um eine Mietgebühr handelt, habe ich nur aufgrund der nachricht erfahren,  dass diese endet. Diesbezüglich beraten wurde ich nicht

Gruß Micha

Lösung von o2_Marc

Hi Manja,

bei dir habe ich dies dann nun so eingetragen.

Hi Michael,

bei dir warten wir dann auf deine Rückmeldung.

Gruß,
Marc

5 Antworten

Manja Betke
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 11, 2016
Mir geht es ähnlich.

Es wurde nicht gesagt das ich das Handy "Miete".

Nun las ich überall von einem Treue Gutschein!

Was hat es damit auf sich.

Ich wurde von Base hier her gewechselt.


o2_Jessica
  • Team
  • August 16, 2016
Hallo zusammen,

wenn ihr euer Handy behalten möchtet dann kostet auch das nichts extra.

Wir hinterlegen dann euren Kaufwunsch in euren Daten, und das wird dann ganz normal mit dem sogenannten Treuegutschein ausgeglichen.

  • Der Kunde hat mit dem Mietgerät einen Treue-Gutschein erhalten, als Bestätigung im Auftragsformular (Neuvertrag) oder als Schreiben zur Vertragsverlängerung

Also, wenn ihr das Handy behalten möchtet dann gebt einfach Bescheid.

Wir richten das dann ein. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica


Manja Betke
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 16, 2016
Vielen Dank.

Das würde ich dann gern in Anspruch nehmen.


MichaelSdt
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 16, 2016
Vielen Dank für die Antwort! Ich würde das Angebot sich gerne wahr nehmen. Allerdings muß ich noch warten, da sich mein Handy aktuell in der Reparatur befindet, nachdem sich ein Kollege darauf gesetzt hat und so das Display zerbrochen hat

Ich gebe dir denn aber die Tage Bescheid.

Ich hätte nur gerne die Gewissheit, dass der Schaden behoben werden konnte!

Gruß Micha


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • September 4, 2016
Hi Manja,

bei dir habe ich dies dann nun so eingetragen.

Hi Michael,

bei dir warten wir dann auf deine Rückmeldung.

Gruß,
Marc