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meine rechnung lässt sich nicht herunterladen

  • June 29, 2016
  • 1 Antwort
  • 80 Aufrufe

H.Friedrich
Besucher:in
Leider lässt sich seit tagen meine Handy rechnung nict herunterladen. es steht immer der service steht zur zeit nicht zur verfügung.

1 Antwort

o2_Jessica
  • Team
  • June 29, 2016
Hi H.Friedrich,

Du meinst Deine letzte Rechnung von Base?

Aktuell gibt es tatsächlich noch Einschränkungen bezüglich des Herunterladens der Rechnungen. Ich habe schon viele Kunden bearbeitet bei denen es funktioniert, aber leider noch nicht bei allen.

Wir haken da aber weiter nach und aktuell wird an dem Problem gearbeitet!

Hier nochmal alle Infos auf einen Blick:

Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Ich kann aber unsere Ansprechpartner von Base/E-Plus anschreiben, dass sie Dir Deine Rechnung einmal per Post zukommen lassen. Soll ich das machen?

Liebe Grüße,

Jessica ☺️