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Ich habe im Mai eine Rechnung mit einem Guthaben von 26,21€ erhalten . Im Juni mußte ich dann 38,70€ zahlen ??!! Das Guthaben wurde aber nicht auf meinem Konto sichtbar. Und gegengerechnet wurde auch nicht's. Im Juli war die Rechnung dann wieder okay.



Bitte überweisen Sie mir die 26,21€ , und alles ist i.O. mit der Umstellung !!!



Hi Kevin100,



bei der Guthabenbuchung kommt es teilweise zu Verzögerungen. Spätestens bei der kommenden Rechnung wird dies aber berücksichtigt.



Gruß,

Marc




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