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Hallo und Guten Tag



Am 18.7.2016 habe ich eine Mahnung von eplus bekommen, dass meine aktuelle Rechnung nicht per Kreditkarte abgezogen werden konnte. Daraufhin habe ich den fälligen Betrag am 19.7.2016 per Überweisung bezahlt.



Jetzt sehe ich, dass die 15€ DOCH vvon meiner Kreditkarte abgezogen worden sind. Es war also doch möglich! Ich habe meine Rechnung also doppelt bezahlt.



Werden mir die doppelt bezahlten 15€ gut geschrieben oder soll ich sie mir selber rückbuchen lassen?????



Danke für die Antwort



Das Problem hat sich mittlerweile geklärt!




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