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LTE und zusätzliche 10 GB

  • May 10, 2016
  • 3 Antworten
  • 453 Aufrufe
mdy_an
Besucher:in
Hallo, warum ist seit der Umstellung kein LTE möglich trotz Einstellung im Handy? Und warum erscheinen als Datenvolumen nur 2 GB trotz der 10 GB Willkommensgeschenk in den ersten beiden Monaten?

    3 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • May 12, 2016
    Hi mdy_an,

    Du nutzt bereits als Willkommensgeschenk Dein 10-faches Datenvolumen.

    Konntest Du denn vorher ohne Probleme LTE nutzen?

    Liebe Grüße,

    Jessica ☺️

    P.S.: ich habe Deinen Beitrag in den Umstellungsbereich des Forums verschoben, damit dieser nicht untergeht.

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    mdy_an
    Besucher:in
    • mdy_an
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2016
    Hi Jessica, jetzt sind die 10 GB auch in meinem Account hinterlegt. Danke. Vorher hatte ich kein LTE, aber nach umgestellten Tarif sollte ich theoretisch darüber verfügen können.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • May 13, 2016
    Hallo mdy_an,

    durch die Umstellung hat sich für dich erstmal nur der Markenname geändert. Aber bald wirst du auch das LTE-Netz von uns nutzen können. Das wird voraussichtlich in den nächsten Monaten geschehen, wobei ich leider noch keinen genauen Termin vorliegen habe.

    Gruß,

    Carina

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