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Letzten Monat zu viel bezahlt

  • July 22, 2016
  • 3 Antworten
  • 42 Aufrufe
Fanie
Besucher:in
Letzten Monat schon zu viel bezahlt

Danach wurde mir versichert das der Beitrag verrechnet wird....

Bitte um Klärung

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2016
    Hallo Fanie.

    Bitte entschuldige die Verzögerung.

    Das Guthaben aus der letzten Base Rechnung wird mit deiner kommenden o2 Rechnung verrechnet.

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Fanie
    Besucher:in
    • Fanie
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2016
    Das wurde mir in der letzten Rechnung schon versprochen

    Habe die aktuelle Rechnung per email bekommen...

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • July 23, 2016
    Hallo Fanie,

    Entschuldigung, dass das Guthaben noch nicht bei dieser Rechnung übertragen wurde. Wir holen das selbstverständlich für die nächste Rechnung nach.

    Beste Grüße

    Michael

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