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Kundenkennzahl ?? (wechsel von base zu O2)

  • December 25, 2016
  • 6 Antworten
  • 15807 Aufrufe
thomas316
Besucher:in
Hallo,

 

mein Base-Vertrag wurde vor kurzen von o2 übernommen. Wie erhalte ich eine Kundenkennzahl (da ich ja nie einen schriftlichen Vertrag von ihnen erhalten habe)

    6 Antworten

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • December 25, 2016
    Du hast doch von Base eine erhalten, nein?

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    thomas316
    Besucher:in
    • thomas316
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    • December 25, 2016
    Bei base gab es ein "KundenKENNWORT" und keine 4-stellige zahl. Oder reicht dass?

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • December 25, 2016
    Eigentlich sollte das reichen. Ich wurde auch umgestellt und habe keine PKK erhalten und auch nie gebraucht.

    lg

    atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    thomas316
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    • thomas316
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    • December 25, 2016
    Ok danke dir. Dann schau ich mal ob das funktioniert.  Merci  

    sternchen7903
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    • sternchen7903
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    • December 27, 2016
    zb. bei der Vertragsverlängerung oder sonstigen Änderungswünschen im Shop (zb Partner Shops) wird die Kennzahl dringend benötigt (alternativ die letzten 4 Zahlen der O2 bekannten Bankverbindung

    thomas316
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    • thomas316
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    • December 27, 2016
    Also für die Kunden, welche von Base zu O2 "gewechselt" wurden reicht das Kundenkennwort (von Base) aus .
    Habe heute mit dem Service telefoniert und hat soweit alles geklappt.

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